Politique de retour et de remboursement de Normandie Art Shop
Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges des œuvres d'art ou de livres ,Seul les reproductions imprimées d’œuvres peuvent être échanger. Si vous recevez une reproduction détériorée, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci- après ou notre formulaire de contact et fournir les détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment procéder.
En cas de retour, vous devrez assumer les frais d’expédition . Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant). Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en raison du défaut. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables Les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 20 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.
Coordonnées :
Pôle Normand de l'Art et de la Musique 46 rue Docteur Georges 76600
Le Havre (France) Tel: 33 6 11 03 76 79-naproduct@gmail.com